Системы управления предприятием и документооборотом. Проектирование и обслуживание IT-инфраструктур. Комплексные системы безопасности

Связь АТС

Связь через АТС – электронное устройство, осуществляющее коммутацию телефонных аппаратов по проводам – не теряет популярности и продолжает успешно конкурировать с другими способами передачи голосовой информации – сотовой, VoIP связью или Skype. Этому способствует не только ее большая устойчивость и независимость от внешних воздействий, но и меньшая стоимость. Чтобы увеличить управляемость вашего бизнеса и при этом не понести дополнительных расходов, вы можете установить в пределах своего офиса или предприятия мини-АТС. По объему функциональности она не уступает перечню услуг, предоставляемых общегородскими АТС.

Преимущества внутренней связи мини-АТС

Локальная внутренняя связь АТС позволяет осуществлять входящие или исходящие голосовые звонки, переключать вызовы между абонентами, ее кабельные линии могут быть физической основой локальной вычислительной сети. Коммутатор такой АТС всегда имеет возможность подключения к общегородской телефонной сети.

Каждый абонент получает собственный номер, количество цифр в котором зависит от мощности коммутатора и его разрядности. Четыре – максимальное их число для локальной связи АТС. Если центральный коммутатор связан с городской линией, то на них можно позвонить и «снаружи», набрав кодовую комбинацию.

Экономическая выгода локальной телефонной сети заключается в том, что вам достаточно подключиться к городской линии только один раз. Для того чтобы оценить свою экономию, вы можете уточнить стоимость подключения номера у ближайшего оператора связи. Но самое главное, что тарификация внутренних звонков не проводится. Все разговоры – служебные и частные – ваших работников внутри предприятия обойдутся вам абсолютно бесплатно. Кроме того, вы без проблем сможете организовать контроль над непрофильными расходами. Например, пресечь посещение социальных сетей и игровых серверов в рабочее время. При этом необходимый для бизнеса выход во Всемирную сеть останется вам доступным, и вы можете позволить пользоваться им части сотрудников, организовав иерархию доступа. Все это позволяет быстро окупить все расходы на покупку оборудование и пусконаладочные работы – всего того, что требуется для организации внутриофисной связи АТС.

Техническое обслуживание мини АТС

Перечень особых сервисных функций, которые предоставляет локальная связь АТС своим абонентам:

  • Установка особого временной режима работы, когда все входящие звонки переадресуются на автоответчики, факсы или на другие регистрирующие устройства. Это удобно, если поступившая информация важна и ее надо сохранить.
  • Организация селекторных совещаний с одновременным подключением нескольких абонентов, среди которых могут быть как ваши сотрудники, так и представители других организаций – смежники, партнеры, заказчики, находящиеся как в одном с вами городе, так и за границей.
  • Переадресация всех входящих звонков на один из номеров.

На самом деле функции мини-АТС гораздо шире. После ее установки вы сможете контролировать весь поток информации и эффективно управлять своим бизнесом.