Абонентское обслуживание серверов

Обслуживание серверов — сложная задача, требующая от специалиста большого опыта и высокой квалификации. От того, насколько правильно настроено оборудование и программное обеспечение, во многом зависит то, как будет функционировать локальная сеть компании.

Серверы необходимы для решения многих задач:

Устранение неполадок, связанных с медленной работой многих программ
Регулирование доступа в интернет для сотрудников, мониторинг трафика, защита от несанкционированного проникновения в сеть
Хранение информации и баз данных о складских поступлениях, бухгалтерских отчетах и прочих документах
Быстрая работа почтовых сервисов
Управление системой из удаленного офиса

Настроить работу аппаратно-программного комплекса сможет только опытный администратор. Самостоятельно справиться с такой задачей навряд ли получится.

Вы можете заказать настройку и обслуживание серверов следующих типов:

Файловый сервер
Интернет-сервер (прокси сервер)
Почтовый сервер
Сервер 1С
Сервер контроллера домена
VPN сервер
Терминальный сервер
DNS, DHCP серверы
Linux сервера

Какие услуги по обслуживанию и настройке серверов мы оказываем?

Сервер может быть как физическим, так и виртуальным. При работе с каждой из модификаций есть свои нюансы. Но условно все проводимые работы можно разделить на 3 крупные категории:

Установка или развертывание сервера. Это первый начальный этап. На нем происходит закладывание основ. Администратор производит установку необходимых программ, которые в дальнейшем послужат основой для всей сети. В дальнейшем делаются первичные настройки для персонализации в соответствии с задачами, поставленными клиентом;
Настройка сервера. Второй и более сложный этап. На нем сисадмин работает с установкой ролей, оптимизирует работу оборудования. Большое внимание уделяется и установке систем безопасности, обеспечивающих сохранность данных. Цена на услуги на данном этапе может варьироваться в зависимости от поставленных задач и формируется для каждого клиента строго индивидуально;
Обслуживание серверов. Услуга, оказываемая в абонентском режиме. В перечень задач, решаемых администратором, входят: установка, а также обновление всевозможного ПО, создание резервных копий данных, поиск ошибок и путей оптимизации работы сервера, диагностика нагрузок и их распределения. Стоимость услуг обычно фиксированная и прописывается в договоре.

Почему поддержку серверов стоит доверить нам?

Установка системных программ и работа с серверным оборудованием намного более сложные задачи, нежели поддержание работоспособности обычных компьютеров. Поверхностных знаний для решения таких проблем недостаточно. А содержать в штате специалиста специально для выполнения этих работ абсолютно невыгодно.

Многие компании доверяют аутсорсинг серверов приходящим системным администраторам по следующим причинам:

Заказчик платит только за оказанные услуги. На формирование цены в первую очередь влияют такие факторы как сложность поставленных задач, их трудоемкость и время, необходимое на их решение. Все нюансы обсуждаются до того, как услуга будет оказана для максимальной прозрачности взаимоотношений клиент-исполнитель.

Со всеми клиентами заключается договор. В нем прописывают все до мельчайших нюансов: круг задач, формирование заявок, периодичность выездов, стоимость каждой из выполняемых работ. Никаких ошибок и недопониманий быть не может, все честно и максимально прозрачно.

Заказчику не нужно беспокоиться о сохранности данных, об их безопасности. Все работы выполняет опытный специалист. Клиент может быть уверен, что оборудованию не угрожают виртуальные атаки, резервные копии будут созданы вовремя, а ПО всегда обновляется до последней доступной версии.

Для заключения договора на обслуживание и установку серверов достаточно связаться с нами и обрисовать круг задач. Мы быстро ответим на все вопросы, подберем лучший вариант решения существующих проблем и проведем все работы в сжатые сроки.