Техническая поддержка

Техническая поддержка офисов и серверов

В наличие:

  • квалифицированные IT-специалисты;
  • бесплатные консультации по приобретаемому оборудованию, ПО, системам безопасности;
  • исправные инструменты;
  • готовые решения Service Desk, аудита и учета IT;
  • уведомления о решении задач;
  • юридические гарантии (подписание договора SLA);
  • работа в режиме 24/7 — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
  • 8-летний опыт.

Техническая поддержка от компании ИТСпро

Перечень работ которые нами выполняются:

  • Мониторинг действующих локально-вычислительных корпоративных систем, в том числе и проактивный для предупреждения, например, проблем с ограниченностью места для информации.
  • Организацию call-центров, взаимодействие с провайдерами услуг связи, интернета.
  • Поддержку работоспособности (в том числе производительности) серверов, компьютеров, сетевого оборудования.
  • Организацию систем хранения данных, резервного копирования.
  • Построение отказоустойчивых систем с созданием технической документации по настройке и работе IT проекта.
  • Регламентное обслуживание (регулярное обновление ПО, антивирусную диагностику, проверку логов, бэкапов на предмет ошибок).
  • Инсталляцию, настройку, изменение конфигурации ПО, установку в случае необходимости дополнительных компонентов.
  • Работу с базами данных (установку, настройку, оптимизацию).
  • Организацию информационной безопасности, защиту от DDoS атак.
  • Удаленное администрирование.
  • Консультации по обновлению оборудования, комплектующих, расходных материалов, ПО.
  • Консультации персонала по любым относящимся к работе компьютеров вопросам.

Воспользовавшись нашим предложением, вы на 100 % сможете быть уверены в работоспособности компьютеров и серверов, бесперебойности работы офиса плюс получите упрощенное финансовое планирование и решение кадровых проблем в сфере IT.

Чтобы исключить сомнения перед заключением долгосрочного сотрудничества, предоставляем возможность проверить нас в действии — помимо обслуживания на постоянной основе выполняем разовые работы по установке, настройке и оптимизации всех видов серверов, ПО, систем трансляции сетевых адресов NAT, proxy-серверов, межсетевых экранов firewall, баз данных (в том числе кластеров БД), IP телефонии, Wi-Fi сетей, антивирусных программ и других компонентов.

БИТРИКС Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия)
Microsoft 365: Enterprise Mobility plus SecurityMicrosoft 365: Enterprise Mobility plus Security
Misrosoft Associate Windows Server 2016Misrosoft Associate Windows Server 2012
БИТРИКС Интеграция с 1С
Битрикс Интеграция с 1С
Битрикс Администратор.Бизнес
Компетенция Хостинг PHP
БИТИРКС Разработчик Bitrix Framework
Битрикс Курс для хостеров
Битрикс Администратор Бизнес
БИТРИКС Администратор. Базовый
Битрикс Интеграция с 1С
БИТРИКС Администратор. Модули
Битрикс Курс для хостеров
Demo Lab VMware vSphere: Install, Configure, Manage V6.5
БИТРИКС Бизнес-Процессы Б24
БИТРИКС Бизнес-Процессы Б24
БИТРИКС Бизнес-Процессы Б24
VMware Certified Professional 6.5 Data Center VirtualisationDemo Lab
Битрикс Администратор.Базовый
Битрикс Администратор.Модули
Битрикс Разработчик Bitrix Framework
MIKROTIK MTCTCEVeeam Availability Suite 9.0 Administrator
Rittal UAB (Физ. безопасность, стойки, мониторинг, микроклимат, токораспределение и УБП)
VMware vCenter Operations Manager: Analyze and Predict V5.xVMware vSphere: Install, Configure, Manage V.6
VMware vSphere: Install, Configure, Manage V6VMware Certified Professional 5 Data Center Virtualization
Misrosoft Specialist Win7, ConfigMIKROTIK MTCRE
MIKROTIK MTCWEDemo Lab
ZyXEL Certified Network Engineer
MIKROTIK MTCNAInstalling and connectorizing LAN cabling systems
Lanmaster-СКС-М
Lanmaster-СКС-М
ZyXEL Certified Network Engineer WirelessZyXEL Certified Network Engineer ZSS
Microsoft Certified Trainer 2013Installing and connectorizing LAN cabling systems
Installing and connectorizing LAN cabling systemsMicrosoft Certified Trainer 2012
Misrosoft Solutions Associate Server 2008Microsoft Certified Professional
ZyXEL Security Specialist
Microsoft Server 2008 R2, Server VirtualizationWicrosoft Enterprise Administrator on Server 2008
Microsoft Technology Specialist Server 2008 Applications InfrastructureRetraTech Network Security Fundamentals
Misrosoft Server 2008 Active Directory Domain ServicesMisrosoft Server 2008 Active Directory
ZyXEL - Security Specialist ZSS
M6426 - Configuring and Troubleshooting Identity and Access Solutions with Windows Server 2008 Active DirectoryMS-2278: Planning and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003 Network Infrastructure
Microsoft IT Professional Server 2008Misrosoft Specialist Server 2008
Microsoft Technology Specialist Server 2008 NetworkMicrosoft Certified Trainer 2011
Misrosoft Server 2008 Network InfrastructureMisrosoft Planning and Administreing Servers 2008
Retratech Windows Server 2003 System AdministrationM6428 Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure
Microsoft Technology Specialist Win7, ConfigMicrosoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 Network Infrastructure: Configuration
Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)Microsoft Certified IT Professional (MCITP)
Microsoft Certified Trainer Alumni Program memberMicrosoft Certified IT Professional: Server Administrator
Microsoft Certified Technology Specialist: Windows 7, Configuration
Help Desk

Скачать

Краткое описание программы и для чего она нужна, что устанавливается автоматически и вообще всем юзать