Техническая поддержка

Техническая поддержка офисов и серверов

В наличие:

  • квалифицированные IT-специалисты;
  • бесплатные консультации по приобретаемому оборудованию, ПО, системам безопасности;
  • исправные инструменты;
  • готовые решения Service Desk, аудита и учета IT;
  • уведомления о решении задач;
  • юридические гарантии (подписание договора SLA);
  • работа в режиме 24/7 — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
  • 8-летний опыт.

Техническая поддержка от компании ИТСпро

Перечень работ которые нами выполняются:

  • Мониторинг действующих локально-вычислительных корпоративных систем, в том числе и проактивный для предупреждения, например, проблем с ограниченностью места для информации.
  • Организацию call-центров, взаимодействие с провайдерами услуг связи, интернета.
  • Поддержку работоспособности (в том числе производительности) серверов, компьютеров, сетевого оборудования.
  • Организацию систем хранения данных, резервного копирования.
  • Построение отказоустойчивых систем с созданием технической документации по настройке и работе IT проекта.
  • Регламентное обслуживание (регулярное обновление ПО, антивирусную диагностику, проверку логов, бэкапов на предмет ошибок).
  • Инсталляцию, настройку, изменение конфигурации ПО, установку в случае необходимости дополнительных компонентов.
  • Работу с базами данных (установку, настройку, оптимизацию).
  • Организацию информационной безопасности, защиту от DDoS атак.
  • Удаленное администрирование.
  • Консультации по обновлению оборудования, комплектующих, расходных материалов, ПО.
  • Консультации персонала по любым относящимся к работе компьютеров вопросам.

Воспользовавшись нашим предложением, вы на 100 % сможете быть уверены в работоспособности компьютеров и серверов, бесперебойности работы офиса плюс получите упрощенное финансовое планирование и решение кадровых проблем в сфере IT.

Чтобы исключить сомнения перед заключением долгосрочного сотрудничества, предоставляем возможность проверить нас в действии — помимо обслуживания на постоянной основе выполняем разовые работы по установке, настройке и оптимизации всех видов серверов, ПО, систем трансляции сетевых адресов NAT, proxy-серверов, межсетевых экранов firewall, баз данных (в том числе кластеров БД), IP телефонии, Wi-Fi сетей, антивирусных программ и других компонентов.

Group 5 +375 17 388 0702

Group 2 info@itspro.by

Group 3 its.pro

Group 4 220140, г. Минск, 
пр-т Независимости,
д. 169, офис 606

Help Desk

Скачать

Краткое описание программы и для чего она нужна, что устанавливается автоматически и вообще всем юзать